客户投诉处理方法和工厂检查注意事项|铸位来-电子行业专业型人才成长平台

客户投诉处理方法和工厂检查注意事项

5.0分

李戎

直播时间：2020-10-28 20:00:00

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课程评价

课程介绍

一、客户投诉处理方法
1.客户投诉原因
2.投诉处理原则
3.客户投诉处理的步骤
4.投诉处理注意事项、误区避免
5.对策回复-车载品5W分析法解析
二、客户工厂监查注意事项
1、审核流程、方法

讲师介绍

田村电子（惠州）有限公司品质管理部长，17 年跨国企业现场管理经验